Документът по име ISO 9001 (налична от горепосочените източници) се предоставят практически насоки и примери за това как да разберем по-добре изискванията на ISO 9001. На уебсайта на Център за Изпитване и Европейска Сертификация също има информация която може да бъде полезна.
Много организации избират да работят с консултант на качеството, за да съдейства за разработването и прилагането на ISO 9001. Налице е също така “Мениджър по качеството”, че има проект за наръчник за разработване на системи за управление.
И накрая, ние осигурихме специализирани програми за проектиране и изграждане на системи за осигуряване на качеството за обучение. Моля, свържете се с нас за повече информация.
Оценката на процеса
ISO 9001 Въведение
The ISOQAR избира оценители на базата на техния опит в тази област, работещи на вашия бизнес, както и познаване на изискванията на вашата индустрия. Целта и дейността на вашата фирма, местоположението на вашия офис и размера на вашата организация и сложността на процесите, са въпроси, разгледани внимателно.
Процесът започва със свалянето попълнения въпросник (форма, която ние предлагаме) и нашата депозита доставки. В нашата оферта имаме предостави формуляр за кандидатстване за сертифициране. Ако искате да се направи оценка и сертифициране си от нас, ние трябва да вземем прилагането попълнен и подписан
При получаване на заявката ви, ние комуникираме с вас, за да се постигне съгласие дати за следното:
1-ви етап: Ръчно и документи мнение
Прегледът на ръководството за осигуряване на качеството и документацията се прави с цел да се гарантира, че документацията на системата е достатъчно и дали отговаря на изискванията на стандарта. Прегледът, който следва писмен отчет, който (ако е положителна) включва графика изстрел на практика оценката да се следват. Тя се дава копие от доклада и плана, както и следната информация и обсъждане на въпроси, които може да са възникнали.
Ако ISOQAR счита за необходимо или когато се изискват от компанията, тази стъпка може да се извърши в офиса си. Това позволява да има първо заседание и контакт с оценителя, и може да бъде особено полезно, ако има несъответствия.
2-ри етап: Оценка
Този етап е най-подробна оценка на изпълнението на вашата система в бизнеса си. То се провежда в седалището и в помещенията на компанията и оценка на изпълнението и практики, извършени спрямо вашата система за документиране и изискванията на стандарта ISO 9001.
Процес
Оценителят документира констатациите и данните, получени при оценяването. Ако оценителят констатира проблемни области, можете да записвате следното.
Основните несъответствия – те трябва да бъдат напълно възстановени от дружеството, преди да главата на оценка, за да се препоръча за сертифициране.
Несъответствията – те не засягат по препоръка на оценителя за сертифициране, но трябва да бъдат напълно възстановени преди издаването на сертификата.
В края на оценката на втория етап, на оценителя разкрие какво препоръката на, и оставя копие от това.
Мониторингови посещения System
The ISO 9001 сертификация на ISOQAR валиден за 3 години и по-нататъшното съществуване на мониторинг от оценител на определени интервали. Всичко на режима на посещения с цел надзор във вашата компания, направено след консултации с цел осигуряване на готовността и наличието на подходящи лица.
През трите години, вашата организация трябва да се преоцени. Цената на всичко това се свежда до минимум, и съобщава по-рано.
ЗАБЕЛЕЖКА: Всички оценки се извършват вземане на проби от данни. Неуспехът да се идентифицират проблемните компоненти или зони не гарантира небитието.
Разширяване на обхвата на целите на сертифициране
По време на сертификацията може да се направи и промени или разширения на реда за сертифициране. Например, компанията може да искате да се включат и други области или офиси или дейности заверено назначение. Оценката на тези разширения може да се реализира, и това да бъде направено по начин, който не води до затруднения за вашата организация. Полезен практика е да се осигури време да се използва в предстоящото посещение за проследяване.
Със сертифицирането на Вашата организация, можете да използвате и разглеждате делегирания щит ISOQAR.
За дейности на компанията се намира в рамките на акредитираните целите на ISOQAR, могат да бъдат представени и акредитация UKAS лого или ANAB.
Списък на сертифицираните фирми
С вашата компания получи акредитирана сертификация по ISO 9000 от ISOQAR, регистрирани в съответния регистър на сертифицираните фирми, водени от British DTI (Министерството на търговията Industry).
The ISOQAR може при поискване да се дава списък на сертифицирани фирми.
Жалба / оплакване
Когато оценката се заключава, че има доказателства за отлагане налагат (или премахване) сертификация по този стандарт, организацията може да се обжалва в писмен вид до главен сертифициране на ISOQAR.
Всички жалби са разследвани от комисията по жалбите, създаден от Съвета на ISOQAR. Вашата компания може да откаже участието на определен член на комитета. Ако това се случи, на Съвета ще бъдат принудени да избират различни държави или комисия. Ако жалбата се счита за валидна, тогава изводите, предложенията и препоръките на оценителя, ще бъдат анулирани. Ако, обаче, оценителя прецени правилно от комисията, след което компанията ще бъде натоварена с цената на допълнителна оценка (ако в становището на комитета, или е длъжен ISOQAR) и процента на разходите за жалбата.
Трябва да подчертаем, че такива случаи и жалби са изключително редки.
